Es gibt mehrere Dinge, die Sie tun können, wenn die Google Play-Dienste nicht richtig funktionieren.
Stellen Sie sicher, dass Google Play-Dienste auf dem neuesten Stand ist
Obwohl es sich um eine Systemanwendung handelt, die in den meisten Geräten vorinstalliert ist und automatisch aktualisiert wird, könnte sie nicht mehr richtig funktionieren, wenn sie nicht auf der aktuellsten Version läuft. Um zu überprüfen, ob dies der Fall ist, nehmen Sie Ihr Telefon, gehen Sie zu den Einstellungen und wählen Sie Apps & Benachrichtigungen.
Zugriff auf die Liste der Apps
Tippen Sie jetzt auf App-Info.
Android's App Info-Liste
Suchen Sie auf der Liste nach Google Play-Dienste. Tippen Sie darauf.
Google Play Store auf der Liste der Apps
Scrollen Sie bis zum unteren Rand des Fensters und klicken Sie auf App Details.
Zugang zum Infobereich der App
Der App Store wird mit den Google Play-Dienste auf dem Bildschirm geöffnet. Wenn Ihre App veraltet ist, wird die grüne Schaltfläche "Aktualisieren" angezeigt. Klicken Sie darauf.
Cache und Daten von Google Play-Dienste löschen
Eine alternative Lösung ist das Löschen des Caches und der Daten, die in den Google Play-Dienste gespeichert sein können. Rufen Sie wie im vorherigen Schritt die Einstellungen auf Ihrem Android auf; klicken Sie auf Apps & Benachrichtigungen und dann auf App-Info. Scrollen Sie in der Liste nach unten, bis Sie Google Play-Dienste finden, und tippen Sie darauf. Klicken Sie auf "Speicher":
Zugriff auf das Speichermenü der Google Play-Dienste-Einstellungen
Klicken Sie nun auf Cache löschen.
Löschen des Play Services Cache-Speichers
Gehen Sie zurück und klicken Sie auf Platz verwalten.
Taste zur Verwaltung des Play Services Speichers
Wählen Sie Alle Daten löschen.
Löschen der Speicherdaten der Play Services
Cache und Daten aus dem Google Play Store löschen
Der Google App Store und die Services arbeiten zusammen, so dass jedes Problem, auf das Sie mit der Store App stoßen, zu Problemen mit den Google Play-Dienste führen kann. Um dieses Problem zu beheben, wiederholen Sie genau die gleichen Schritte wie im vorherigen Punkt, jedoch auf die Google Play Store-App angewendet. Sie müssen nur die Store-App unter den installierten Apps finden und den Cache und die Speicherdaten löschen.
