Ein Paket von Amazon zu erhalten, lohnt sich doppelt. Die Genugtuung, etwas Unerwartetes zu erhalten, auch wenn du schon weißt, was es ist, und die Bequemlichkeit, eine bestellte Ware von deinem Telefon aus nach Hause, auf die Arbeit oder in die öffentlichen Verkehrsmittel geliefert zu bekommen. Und abgesehen davon, dass es ein einfacher Prozess ist, wirst du immer darüber informiert, wo sich dein Paket befindet, welche Schritte es durchlaufen hat und wann es an deiner Adresse ankommen wird.
Standardmäßig informiert dich Amazon, welcher Kurierdienst das Paket zustellen wird, wenn es nicht Amazon Logistics selbst ist, und an welchem Tag du das Paket erhalten wirst. Außerdem erhältst du über die mobile App Updates, die dich darüber informieren, ob das Paket unterwegs ist, ob sich der Zusteller in deiner Nähe befindet oder ob es noch mehrere Zwischenstopps einlegen muss, bevor es deine Adresse erreicht. Aber zusätzlich zu den Benachrichtigungen der App kannst du diese Abfragen auch selbst vornehmen und dein Amazon-Paket orten.
Wie du eine Amazon-Bestellung in der Android-App auffindest
Im Bereich Meine Bestellungen kannst du alle deine bestellten Pakete im Auge behalten, die du in den nächsten Stunden oder Tagen erhalten wirst. Obwohl du beim Kauf bereits ein geschätztes Lieferdatum erhältst, das in den meisten Fällen genau stimmt, kannst du jederzeit überprüfen, wo sich ein Paket befindet.
Für jedes Paket oder jede Sendung werden eigene Informationen angezeigt: das zustellende Unternehmen, die Amazon Tracking-ID, der Verlauf der Orte, die das Paket passiert hat, und schließlich das voraussichtliche Datum. Wenn es Probleme gibt, siehst du sie auch dort. Zum Beispiel Verzögerungen bei der Zollabfertigung von Sendungen nach Übersee, Verlust oder Verlegung usw.
Finde eine Amazon-Bestellung in der App
- Öffne die Amazon-App.
- Logge dich in dein Profil ein. Das zweite Symbol in der unteren Leiste, von links nach rechts gezählt.
- Tippe auf Meine Bestellungen.
- Wähle die Bestellung aus, die du finden willst.
- Klicke auf Sendung suchen oder Dein Paket suchen.
Je nach Lage des Pakets und des Transportunternehmens kannst du eventuell Informationen eingeben, wie z. B. Zustellanweisungen hinzufügen oder den Spediteur kontaktieren. In jedem Fall sind die Informationen, die du in der App siehst, mehr als genug, um zu wissen, wo sich dein Paket befindet und sogar, wo es in den vergangenen Tagen und Stunden vorbeigekommen ist.
So verfolgst du deine Amazon-Bestellung mit der Tracking-ID
Jedem Amazon-Paket wird eine Tracking-ID zugewiesen, um die Rückverfolgung zu erleichtern. Auf diese Weise sind sowohl du, Amazon, der Verkäufer als auch der Spediteur darüber informiert, wo sich das Paket befindet. Wenn der Verkäufer zum Beispiel die Sendung vorbereitet, bringt der Spediteur sie von A nach B und du als Kunde nimmst sie zu Hause in Empfang oder dort, wo du sie haben möchtest.
In der Regel brauchst du die Tracking-ID eines Amazon-Pakets nicht zu kennen. Wie wir bereits gesehen haben, kannst du über die App selbst in Echtzeit herausfinden, wo sich dein Paket befindet. Und du weißt im Voraus, wann es an deinem Standort ankommen wird. Aber wenn du neugierig bist, kannst du deine Amazon-Bestellung auch über Drittanbieter verfolgen. Und dafür musst du die Tracking-ID kennen.
Verfolge deine Amazon-Bestellung mit deiner Amazon-Bestell-ID
Es gibt Plattformen zur Paketverfolgung wie Parcello o 15Track die es dir ermöglichen, die Tracking-ID eines Amazon-Pakets einzugeben und dir den Verlauf der Orte zu zeigen, an denen sich das Paket befunden hat, seit es den Verkäufer oder ein Amazon-Lager verlassen hat. So erhältst du einen genauen Standort. Diese Informationen sind jedoch identisch mit denen, die du über die offizielle Amazon-App erhältst. Sie können aber nützlich sein, wenn du eine Lieferung von einem anderen Zusteller erwartest, wie DPD, GLS, UPS oder DHL.
So siehst du auf einer Karte, wo sich dein Amazon-Paket befindet
Wenn du den Standort deines Amazon-Pakets nachschaust, siehst du in der Regel das Datum und den Ort, an dem die Sendung war oder ist. Um eine Karte mit dem Paket zu sehen, musst du bis zum Tag der Lieferung warten. Sobald dein Paket auf dem Weg zu dir ist, kannst du es wahrscheinlich in der Amazon App fast in Echtzeit verfolgen, indem du eine Karte und den Standort des Spediteurs mit deiner Sendung siehst. Diese Karte wird in der Regel von Zeit zu Zeit aktualisiert und ermöglicht es dir, im Voraus die Entfernung zwischen dem Paket und seinem Ziel zu sehen. Die Karte verrät dir auch, ob der Zusteller auf dem Weg zu deinem Ziel ist oder ob du noch mehrere Zwischenstopps einlegen musst, bevor er seine Fahrt beendet.
