Der WhatsApp Messenger kann aus verschiedenen Gründen nicht mehr funktionieren. Dies kann auf Probleme mit dem Dienst und seinen Servern oder auf Probleme mit deiner Verbindung oder deinem Gerät zurückzuführen sein. Um zu überprüfen, ob das seltsame Verhalten von WhatsApp auf Serverprobleme zurückzuführen ist, musst du auf externe Dienste wie den DownDetector zurückgreifen. Was die möglichen Ursachen betrifft, die auf dein Gerät zurückzuführen sein könnten, findet man Folgendes:
- Die Internetverbindung ist instabil.
- Die SIM-Karte ist defekt.
- Unser Mobilfunkbetreiber hat Probleme mit der mobilen Internetversorgung.
- Die WLAN-Fähigkeit unseres Geräts funktioniert nicht richtig.
- Wir haben eine alte Version von WhatsApp installiert, die wir nicht aktualisiert haben.
- Wir haben zu wenig freien Speicherplatz.
Was kannst du tun, um zu sehen, ob der Service wiederhergestellt ist? Du kannst jede der folgenden Möglichkeiten ausprobieren:
- Stelle sicher, dass deine mobile Datenverbindung eingeschaltet ist. Wenn der Datenverkehr eingeschaltet ist, schalte ihn aus und dann wieder ein, um ihn zurückzusetzen.
- Führe auf deinem Handy einen Neustart durch. Es wäre nicht das erste Mal, dass ein Problem mit Android auf diese Weise gelöst wird.
- Starte deinen Router gemäß den Anweisungen des Herstellers (oder des Betreibers, falls vorhanden) neu.
- Entferne und ersetze die SIM-Karte in deinem Handy.
- Überprüfe die Version von WhatsApp auf Updates.
- Versuche, Speicherplatz freizugeben, indem du alle Dateien löschst, die du nicht brauchst.
- Deinstalliere WhatsApp und installiere es neu. Wenn du dich dazu gezwungen siehst, halte ein Backup deiner Gespräche bereit, um sie wiederherzustellen.
Bedenke alle weiteren Versehen, weswegen du keine Datenverbindung haben könntest. Vergewissere dich, dass du nicht versehentlich die Datenverbindung deaktiviert, Kontakte oder Gruppen blockiert oder stummgeschaltet hast, oder die Nummer der Person, mit der du sprechen möchtest, die Benachrichtigungseinstellungen auf deinem Handy korrekt gespeichert hast ... Diese kleinen Details könnten dir das Gefühl geben, dass es eine Störung gibt.
