WhatsApp befindet sich in aktiver Entwicklung. Updates der Anwendung dienen dazu, neue Funktionen zu implementieren und Fehler zu beheben. Allerdings kann WhatsApp manchmal Probleme verursachen, wie im Fall des Fehlers der fehlgeschlagenen Downloads. Wenn du diesen Fehler erlebt hast, werden dir die Tipps, die wir dir hier geben, helfen, ihn zu lösen.
Warum ich in WhatsApp nichts herunterladen kann
Wir gehen auf die verschiedenen Gründe ein, warum du Probleme beim Herunterladen von Inhalten mit der Messaging-Anwendung haben könntest.
Speicherplatz auf dem internen Speicher freigeben
Einer der Gründe, warum WhatsApp keine Dateien herunterladen kann, ist ein voller Speicher. Wir empfehlen dir, in die Einstellungen deines Telefons zu gehen und die Speichereinstellungen zu öffnen.
Speichereinstellungen öffnen
Drücke dann auf den oberen Button, um Platz freizugeben. Je nach Hersteller ist dieses Tool mehr oder weniger umfangreich.
Speicherplatz auf Android freigeben
Sieh dir auch an, welche Dateitypen den meisten Platz benötigen. Mit diesen Informationen im Hinterkopf gehst du zum Explorer und löschst die Dateien, die du nicht mehr brauchst, oder lädst sie in die Cloud hoch, um ein Backup zu erstellen. Sobald du freien Speicherplatz hast, gehe zurück zu WhatsApp, um die Datei erneut herunterzuladen.
Prüfe, ob WhatsApp auf den Speicher zugreifen kann
Eine weitere mögliche Ursache für den fehlgeschlagenen Download-Fehler ist, dass WhatsApp keinen Zugriff auf den Speicher hat. Öffne den Informationsbereich der Anwendung, um dies zu überprüfen.
Informationen der App öffnen
Dort gehst du in die Einstellungen für die Berechtigungen hinein.
App-Berechtigungen auf Android anzeigen
Überprüfe, ob die Berechtigung zum Zugriff auf den internen Speicher auf Denied (verweigert) eingestellt ist. Wenn ja, klicke sie an.
Berechtigungen für den Speicherzugriff
Tippe abschließend auf Allow (zulassen), damit WhatsApp auf den internen Speicher zugreifen kann, um Dateien zu speichern.
Erlaube WhatsApp den Zugriff auf den internen Speicher
Wenn du fertig bist, öffne WhatsApp und prüfe, ob es möglich ist, Dateien herunterzuladen oder nicht.
Setze die Anwendung zurück, um Fehler auszuschließen
Eine effektive Lösung ist in den meisten Fällen, die Anwendung komplett zurückzusetzen. Im Informationsbereich, den du im vorherigen Abschnitt besucht hast, siehst du die Speicher- und Cache-Einstellungen.
Speicheroptionen anzeigen
Lösche zunächst den Cache und überprüfe, ob dies ausreicht. Wenn nicht, tippe auf Clear storage (Speicher löschen, um WhatsApp auf Null zurückzusetzen.
Die Anwendung zurücksetzen
Nachdem du diese Schritte befolgt hast, musst du dich wieder mit deiner Telefonnummer bei der App anmelden.
Lade das neueste WhatsApp-Update herunter
Es ist wichtig, dass du das neueste WhatsApp-Update installiert hast, um Fehler wie diesen hier zu vermeiden. Tippe auf den Link auf dieser Seite, um auf den Download-Tab der Anwendung in Malavida zuzugreifen.
Achte auf den grünen Button, der dich zum Download-Bereich in unserem App-Review führt, wo du unsere Analyse und Screenshots findest.
Lade die neueste Version von WhatsApp herunter
Klicke auf den Download-Button und hol dir die APK.
APK-Download starten
Wenn der Download beendet ist, öffne die Datei, die du gerade heruntergeladen hast, auf deinem Handy.
Neu heruntergeladene APK öffnen
Klicke auf die Schaltfläche zum Installieren, um den Prozess zu starten.
WhatsApp Update installieren
Der letzte Schritt besteht darin, die Anwendung zu öffnen und zu prüfen, ob der Fehler der Vergangenheit angehört.
WhatsApp nach dem Update öffnen
Stelle sicher, dass du eine Internetverbindung hast
Ohne eine Internetverbindung ist es natürlich unmöglich, Dateien herunterzuladen. Gehe in die Schnelleinstellungen von Android und sieh dir die aktive Verbindungsfähigkeit deines Geräts an.
Internetverbindung auf Android prüfen
Es ist wichtig, dass du das WLAN oder die mobilen Daten aktiviert hast. Schalte auch den Flugzeugmodus aus, wenn du ihn aus irgendeinem Grund oder versehentlich aktiviert hast.
Teste, ob andere Apps Daten herunterladen können
Wenn du überprüft hast, dass alle Verbindungen ordnungsgemäß funktionieren, kannst du versuchen, andere Apps zu verwenden und Inhalte auf sie herunterzuladen. Wenn sie einwandfrei funktionieren, ist WhatsApp höchstwahrscheinlich vorübergehend außer Betrieb. In diesem Fall kannst du nur warten, bis die Server wieder funktionieren.
Lade die Datei von WhatsApp Web herunter
WhatsApp Web ist ein guter Verbündeter, um die Dateien deiner Unterhaltungen auf der Plattform zu erhalten. Zuerst musst du deinen Computer verbinden. Gib die folgende URL in deinem Browser ein:
- https://web.whatsapp.com
Öffne dann das Kontextmenü auf deinem Handy und klicke auf Linked devices (verknüpfte Geräte).
Verknüpfte Geräte anzeigen
Klicke auf die zentrale Schaltfläche, um ein neues Gerät zu verknüpfen.
Neues Gerät verknüpfen
Scanne mit deiner Kamera den QR-Code, den du auf WhatsApp Web siehst.
QR-Code scannen
Öffne abschließend die Konversation auf deinem Computer und versuche, die Datei herunterzuladen. Wenn du erfolgreich bist, sende die Datei per USB an dein Handy oder nutze einen Cloud-basierten Dienst.
Bitte deinen Ansprechpartner erneut um die Datei.
Wir schließen diesen Artikel mit den möglichen Lösungen für den Fehler "WhatsApp Download fehlgeschlagen" mit der einfachsten Methode: Bitte deinen Kontakt, dir die Datei erneut zu schicken. Wenn das Problem im Dokument selbst liegt, reicht es aus, wenn der andere Nutzer es per WhatsApp an dich weiterleitet. Wenn es der Dienst selbst ist, der abgestürzt ist, kontaktiere ihn per E-Mail oder SMS und fordere eine Kopie der Datei an.
