Hindert etwas WhatsApp am Herunterladen von Nachrichten? Wenn du die folgende bekannte Meldung angezeigt bekommst, dann lies weiter: „Nachrichten werden abgerufen. Das kann einige Zeit dauern“. Wir erklären, was die Ursache dafür ist und wie du dieses Problem in WhatsApp beheben kannst.
Was bedeutet „Nachrichten werden abgerufen. Das kann einige Zeit dauern“ in WhatsApp?
Die Meldung „Nachrichten werden abgerufen. Das kann einige Zeit dauern“ erscheint aus einem ganz einfachen Grund: WhatsApp war nicht in der Lage, den Inhalt der Nachricht zu entschlüsseln. Dazu solltest du wissen, dass diese Messaging-Plattform eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung verwendet, die Nachrichten vom Versand bis zum Empfang schützt. Während der gesamten Zeit der Übertragung eines Textes, Bildes oder Videos durch das Netzwerk bleibt der Inhalt verschlüsselt und niemand kann ihn erkennen. Das Handy des Empfängers ist für die Entschlüsselung zuständig, dank des Schlüssels, der an beiden Punkten festgelegt wurde. Wenn dieser Prozess fehlschlägt, kann WhatsApp die Nachricht nicht lesen und der oben genannte Fehler erscheint.
Es gibt mehrere Gründe, warum WhatsApp nicht in der Lage ist, die Verschlüsselung einer Nachricht aufzulösen. Einige der häufigsten Gründe sind die folgenden:
- Der Absender ist seit einiger Zeit nicht mehr mit dem Internet verbunden. Meistens tritt der Fehler bei Nachrichten auf, die vor langer Zeit gesendet wurden.
- Du hast WhatsApp auf einem anderen Gerät neu installiert. Vielleicht stimmt der Verschlüsselungsschlüssel nicht überein, wenn du die App auf einem neuen Handy ausführst..
- Probleme mit dem geräteübergreifenden Modus von WhatsApp. Damit kannst du den Dienst auch dann nutzen, wenn dein Handy nicht mit dem Netz verbunden oder ausgeschaltet ist. Das verursacht manchmal solche Verschlüsselungsfehler.
- WhatsApp Beta-Fehler. Vorabversionen enthalten Fehler, die manchmal zu Fehlern wie dem hier besprochenen führen.
Wie du diesen Fehler auf deinem Handy behebst
Nachdem wir dir die Gründe für diese Meldung auf WhatsApp genannt haben, erklären wir dir, was du bei diesem Problem tun solltest. Nachstehend findest du einige Lösungen.
Sei geduldig
Meistens verschwindet dieser Fehler automatisch. Da es sich um ein Problem mit der Verschlüsselung handelt, löst WhatsApp es normalerweise von selbst. Bevor du dich also darüber aufregst, wie du die Meldung am besten beseitigen kannst, warte am besten geduldig, bis sie nach ein paar Minuten von alleine verschwindet. Wenn WhatsApp den Entschlüsselungsprozess schließlich erfolgreich abgeschlossen hat, erscheinen die Inhalte wieder auf deinem Handy. Aber was ist, wenn nicht? Lies weiter..
Aktualisiere WhatsApp auf die neueste Version
Wir von Malavida empfehlen immer wieder, dass du deine Apps auf dem neuesten Stand halten solltest. Wenn du eine alte Version der App verwendest, kann es zu Fehlern kommen, wie dem, um den es hier geht. Wie kann man WhatsApp aktualisieren? Eigentlich ist es gar nicht schwer:
- Öffne den Google Play Store auf Android.
- Klicke auf deinen Benutzeravatar in der oberen rechten Ecke.
- Bei Android wechselst du zu Apps und Gerät verwalten.
- Tippe im Play Store auf den Abschnitt Verfügbare Updates. Prüfe dann, ob WhatsApp erscheint.
- Wenn ja, tippe auf Aktualisieren, um die neueste Version zu erhalten.
Nicht verstanden? Kein Problem. Hier erfährst du Schritt für Schritt, wie du WhatsApp für Android aktualisieren kannst.
Bei WhatsApp Web abmelden und dein Konto erneut verknüpfen
Die Meldung „Nachrichten werden abgerufen. Das kann einige Zeit dauern“ kann auf WhatsApp Web oder WhatsApp Desktop erscheinen, aber nicht auf dem Handy. Das Beste, was du in dieser Situation tun kannst, ist, dich auf deinem Computer abzumelden und dein Konto erneut zu verknüpfen. Dadurch wird der WhatsApp-Client gezwungen, alle Nachrichten neu zu laden und sie erneut zu entschlüsseln.
Öffne einfach das Menü mit den drei Punkten und tippe auf Abmelden. Scanne dann den QR-Code, der auf dem Bildschirm im Abschnitt Verknüpfte Geräte angezeigt wird. Wenn du dir nicht sicher bist, wie du diesen Prozess durchführen sollst, schau dir diesen Leitfaden an, in dem wir die besten Tipps und Tricks zu WhatsApp Web erklären.
Den Kontakt auffordern, WhatsApp erneut zu öffnen
Manchmal liegt der Grund dafür, dass WhatsApp eine Nachricht nicht entschlüsseln kann, darin, dass der Kontakt die App schon lange nicht mehr geöffnet hat. Kannst du den Kontakt bitten, dies zu tun? Wenn ja, könnte dies die endgültige Lösung für diesen „Nachrichten werden abgerufen“-Fehler in WhatsApp sein.
Weiterleitung von Nachrichten anfordern
In Anlehnung an den vorherigen Abschnitt gibt es eine weitere Möglichkeit, die Nachrichten, auf die du wartest, abzurufen: die Weiterleitung. Natürlich musst du die Person fragen, von der du den Inhalt ursprünglich erhalten hast. Wenn du erneut sendest, wird eine neue Nachricht erstellt, die WhatsApp wahrscheinlich sofort entschlüsseln wird.
Die Anwendung neu installieren
Wenn du bis hier hin gelesen hast, liegt es daran, dass du deine Nachrichten nicht wiederherstellen konntest und keine der angebotenen Lösungen erfolgreich war. Das Beste, was du in diesem Fall tun kannst, ist, deine Nachrichten in der Cloud zu sichern und WhatsApp neu zu installieren. Rufe während der Einrichtung und Anmeldung das Backup ab und prüfe, ob die Nachrichten, auf die du gewartet hast, erfolgreich heruntergeladen wurden.
